レンタカーご利用のながれ

STEP1

お問い合せ

お電話または、店頭にてお問い合わせ下さい。
在庫状況をご確認頂き、お客様のご要望と一致した場合は、ご予約頂き「予約確定」となります。

• ※　お車は修理などの都合により、予告なく変更になる場合がございます。

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STEP2

ご来店・ご出発

ご来店頂く際は、運転される方全員の「運転免許証」を忘れずにご持参下さい。
運転免許証をお忘れになった場合は、レンタカーの貸し出しは出来ませんのでご注意下さい。

• ※　受付時に運転免許証をご提示されていない方の運転で事故を起された場合は保険適用外となり、すべてお客様のご負担になります。

貸渡契約書にサインをいただき、料金をお支払い頂いた後、ご出発となります。
初めてご利用のお客様は一般料金でのご案内となります。

• ※　6歳未満のお子様が同乗される場合、チャイルドシートをご持参ください。（ママドラは１脚標準セットになっております。）
  チャイルドシートがない場合はレンタカーの貸し出しはできません。
  チャイルドシート・ジュニアシートはオプション（1日24時間540円）でもご用意しております。ご利用の場合は事前にご予約ください。

STEP3

ご返却

ご契約終了の時間までに当店までご返却ください。

• ※　ご契約時間を延長される場合や、返却時間に遅れる場合は、お早めにご連絡ください。
  この場合、超過料金を申し受ける場合がございますので予めご了承ください。
• ※　ご連絡なく延長された場合は、所定の違約金をお支払いいただきます。
  無断でご契約時間を変更されますと賃貸借契約違反になり、これにより発生する損害はすべてお客様のご負担となります。
• ※　早期返却の場合でもご返金は出来ませんのでご了承ください。
  返却はサクセスオート湘南営業時間18：00を限度とします。
  例）15：00に6時間プランで借りても18：00返却を原則とし、それを過ぎると超過料金をいただきます。
• ※　もし営業時間を過ぎ、返却時に閉店していた場合、翌日の9：30以降に返却していただき、それまでの時間で超過料金をいただきます。
  超過料金等がある場合は、ご帰着時にお支払い下さい。
• ※　燃料代はお客様負担です。ご返却の際に、当店最寄りのガソリンスタンド給油していただき、満タン返しでお願いします（領収書の確認をさせていただきます）。
• ※　給油していなかったり、満タンの確認ができない場合、不足がある場合は当社規定料金（走行キロ換算）を申し受けます。
• ※　ご利用中にパンクした場合のパンク修理代はお客様負担とさせて頂きます。